Hiện nay, công chức, viên chức sử dụng chatbot AI để hỗ trợ công việc đang ngày càng trở nên phổ biến và mang lại kết quả tích cực. Tuy nhiên việc sử dụng công cụ chatbot AI cũng tiềm ẩn nhiều nguy cơ, vì vậy cần tuân thủ đúng các nguyên tắc trong cung cấp dữ liệu và sử dụng chatbot AI để đảm bảo an toàn thông tin. Thực hiện Văn bản số 3938/UBND-KGVX ngày 10/4/2025 của Ủy ban nhân dân tỉnh Đồng Nai về hướng dẫn một số nguyên tắc chung về sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (chatbot AI) phục vụ công việc; Ủy ban nhân dân huyện Long Thành giao phòng Văn hóa, Khoa học và Thông tin chủ trì, phối hợp các đơn vị có liên quan căn cứ chức năng, nhiệm vụ được giao tham mưu Ủy ban nhân dân huyện tổ chức triển khai trên địa bàn huyện theo quy định.

Ảnh minh họa

Cụ thể, xác định các nguyên tắc trong cung cấp dữ liệu và sử dụng chatbot AI gồm: Không chia sẻ lên chatbot AI bất kỳ dữ liệu, tài liệu nào thuộc danh mục bí mật Nhà nước, cũng như các thông tin cá nhân, tài liệu nội bộ hoặc dữ liệu có thể gây ảnh hưởng đến an ninh, tổ chức; Đảm bảo dữ liệu hoặc thông tin cung cấp cho chatbot AI không đi ngược lại truyền thống lịch sử, văn hóa, đạo đức, địa lý, quan điểm chính trị, chủ quyền lãnh thổ, hoặc thuần phong mỹ tục của Việt Nam. Đồng thời, không sử dụng nội dung vi phạm bản quyền, quyền sở hữu trí tuệ hoặc các quyền liên quan khác; khi sử dụng chatbot AI, tránh tạo tài khoản sử dụng tên hoặc mật khẩu trùng với tài khoản công vụ để đảm bảo an toàn thông tin; sử dụng chatbot AI một cách thận trọng, hiệu quả và có trách nhiệm. Khi khai thác, sử dụng chatbot nói chung và chatbot AI nói riêng tại các điểm truy cập Internet công cộng, tuyệt đối không bật chế độ lưu trữ mật khẩu trong quá trình sử dụng. Ngoài ra các cơ quan, đơn vị cần tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn cán bộ, công chức, viên chức, người lao động sử dụng chatbot AI phù hợp với chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và đặc thù của cơ quan, đơn vị. Trong đó chú trọng đến việc bảo đảm an toàn, an ninh mạng. ​