- Sử dụng mục gửi câu hỏi đến UBND cấp xã (Trang thông tin của UBND xã, phường) để được giải đáp thắc mắc, xử lý kiến nghị, phản ánh đối với các nội dung liên quan đến tình hìn​h Kinh tế - Văn hóa Xã hội, An ninh Quốc phòng, cải cách thủ tục hành chính...thuộc thẩm quyền của UBND xã.

- Sử dụng mục gửi câu hỏi đến UBND tỉnh (Cổng TTĐT tỉnh) để được giải đáp thắc mắc, xử lý kiến nghị, phản ánh đối với các nội dung liên quan đến tình hình Kinh tế - Văn hóa Xã hội, An ninh Quốc phòng, cải cách thủ tục hành chính...thuộc thẩm quyền của UBND cấp tỉnh, các sở, ban, ngành, các đơn vị ngành dọc cấp tỉnh.​