Từ những năm 2016, kể từ khi UBND  huyện Long  Thành  ban hành Quyết định phê duyệt kế hoạch cung cấp Dịch vụ công trực tuyến và tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ Bưu chính công ích trên địa bàn huyện; Bưu điện huyện là một trong những đơn vị thực hiện hiệu quả mô hình tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ Bưu chính công ích. Qua  báo cáo đánh giá thực hiện trả kết quả giải quyết TTHC qua Dịch vụ Bưu chính công ích của Bưu điện huyện Long Thành cho đến nay, hầu hết các đơn vị, ban  ngành và  UBND các xã, thị trấn đã ký thỏa thuận hợp tác với Bưu điện  huyện để tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ Bưu chính công ích.  Trong  9 tháng đầu năm 2019, tại Bộ phận tiếp nhận & trả kết quả huyện tiếp nhận 1.266 hồ sơ Phi  địa  giới hành chính; trong đó  gồm 47 hồ sơ thuộc lĩnh vực đăng ký cấp phiếu lý lịch tư pháp, 1.219 hồ sơ cấp, đổi Giấy phép  lái xe. Tiếp nhận 37 hồ sơ sử dụng dịch vụ Bưu chính công ích theo hình thức chuyển trả nhanh  tại nhà, tập trung chủ yếu ở các lĩnh vực đất đai 17 hồ sơ, lĩnh vực kinh doanh, tư pháp, cung cấp thông tin quy hoạch xây dựng;  tài nguyên môi trường...

Có thể thấy, việc triển khai thực dịch vụ Bưu chính công ích  của  huyện trong thời gian qua mang lại nhiều thuận lợi cho người dân khi thực hiện các TTHC như: nhân viên Bưu điện có thể hướng dẫn người dân làm thủ tục nộp hồ sơ và chuyển kết quả giấy tờ qua đường Bưu điện  đến tận địa chỉ nhà để phát giấy tờ cho người dân với mức  chi chí rất rõ ràng. Bưu điện  đầu tư hệ thống cơ sở hạ tầng, trang thiết bị tại các bưu cục giao dịch, cùng với các điểm Bưu điện Văn hóa xã để người dân ở xa chỉ cần đến các điểm Giao dịch của Bưu điện để nộp hồ sơ hành chính, đăng ký sử dụng dịch vụ. Sau đó, nhân viên Bưu điện  sẽ thực hiện và chuyển trả kết quả thủ tục đến tận địa chỉ người dân yêu cầu. Ngoài ra, người dân có thể gọi điện thoại cho đường dây nóng  thông qua Dịch vụ  công 1022  để trình bày yêu cầu của mình, Bưu điện sẽ hướng dẫn sử dụng Dịch vụ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ Bưu chính công ích.

Như vậy, khi thực hiện hiệu quả việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả TTHC qua dịch vụ Bưu chính công ích, người dân có thể thực hiện các TTHC ngay tại nhà hoặc thông qua các điểm giao dịch của Bưu điện. Do đó, mô hình này không chỉ giúp người dân tiết kiệm được thời gian, chi phí di chuyển… mà còn góp phần công khai minh bạch việc thực hiện các TTHC và tăng chỉ số cải cách hành chính của  huyện nhà trong thời gian tới.

NH-VH&TT