Cải cách thủ tục hành chính có tác động to lớn đối với việc thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội. Thông qua việc cải cách thủ tục hành chính sẽ gỡ bỏ những rào cản về thủ tục hành chính đối với môi trường kinh doanh và đời sống của người dân, giúp cắt giảm chi phí và rủi ro của người dân và doanh nghiệp trong việc thực hiện thủ tục hành chính. Trong 9 tháng đầu năm 2023, UBND xã đã xây dựng Kế hoạch tổ chức tuyên truyền về công tác cải cách hành chính nâng cao nhận thức cho đội ngũ cán bộ công chức thông qua nhiều hình thức khác nhau, như: lồng ghép nội dung tuyên truyền cải cách hành chính vào các buổi họp cơ quan, sinh hoạt chi bộ, công tác phổ biến giáo dục pháp luật, trên hệ thống đài truyền thanh xã, kịp thời phổ biến, tuyên truyền các văn bản chỉ đạo, điều hành của Trung ương, của tỉnh, của huyện, thực hiện niêm yết đầy đủ các thủ tục hành chính cấp xã, đường dây nóng,....tuyên truyền cho người dân các tiện ích về dịch vụ công trực tuyến, dịch vụ bưu chính công ích, đặc biệt là các thủ tục người dân thường xuyên thực hiện như cấp đổi giấy phép lái xe, lý lịch tư pháp điện tử, chứng thực điện tử… để người dân biết, hưởng ứng và sử dụng. Cập nhật các bộ thủ tục, máy tính tra cứu để người dân tiện tham khảo khi liên hệ giải quyết hành chính. Niêm yết tổng đài dịch vụ công 1022 tại bộ phận nhận và trả kết quả xã để người dân được biết cũng như liên hệ khi có các vấn đề cần hỗ trợ về thủ tục hành chính.

CBCC xã hướng dẫn người dân làm các thủ tục hành chính

- Trong 9 tháng đầu năm 2023, UBND xã tiếp nhận: 10.378 hồ sơ, giải quyết 10.363 hồ sơ – tỷ lệ 99,85%, hồ sơ đang giải quyết là 15 hồ sơ, tỷ lệ 0,14%, cụ thể:

+ Hộ tịch: 849 hồ sơ; đã giải quyết 837 hồ sơ, đang giải quyết 12 hồ sơ.

+ Xác nhận tình trạng hôn nhân: 112 hồ sơ; đã giải quyết 100%.

+ Chứng thực: 6.150 hồ sơ; đã giải quyết 100%.

+ Lao động TBXH: 72 hồ sơ; đã giải quyết 69 hồ sơ, đang giải quyết 03 hồ sơ.

+ Địa chính: 29 hồ sơ; đã giải quyết 100%.

+ Lĩnh vực thường trú, tạm trú: 3.166 hồ sơ; đã giải quyết 100%.

- Tổng số hồ sơ giải quyết trên phần mềm Egov trong 9 tháng đầu năm (từ 06/12/2022 đến 24/8/2023): 7.084 hồ sơ, hồ sơ giải quyết đúng hẹn 7.044 hồ sơ

– tỷ lệ 99,44%.

- Kết quả triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4:  Trong 9 tháng đầu năm 2023 đã thực hiện được 734/7099 hồ sơ trực chiếm tỷ lệ 10,3%, trong đó, lĩnh vực hộ tịh 721/849 hồ sơ, tỷ lệ 85%; lĩnh vực chức thực 13/6.150 hồ sơ, tỷ lệ 0,2%