Tại buổi giám sát, Đoàn tập trung xem xét tình hình và kết quả triển khai công tác cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính; đánh giá việc tổ chức thực hiện, những kết quả đạt được, đồng thời làm rõ những khó khăn, vướng mắc và nguyên nhân trong quá trình thực hiện. Nội dung giám sát tập trung vào việc tiếp nhận, xử lý, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính, cũng như việc ứng dụng công nghệ số nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Trong thời gian qua, cải cách hành chính và chuyển đổi số ngày càng khẳng định vai trò quan trọng trong đổi mới phương thức hoạt động của chính quyền, hướng đến xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, chuyên nghiệp và phục vụ. Việc ứng dụng công nghệ vào giải quyết thủ tục hành chính không chỉ góp phần rút ngắn thời gian, giảm chi phí mà còn tạo điều kiện để người dân tiếp cận các dịch vụ hành chính thuận tiện, nhanh chóng hơn.

Thông qua hoạt động giám sát, Thường trực HĐND phường tiếp tục phát huy vai trò theo dõi, đánh giá và kiến nghị các giải pháp phù hợp, góp phần tháo gỡ những khó khăn, bất cập, nâng cao hiệu quả hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công và chất lượng phục vụ Nhân dân.

Với tinh thần lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, cải cách hành chính và chuyển đổi số được triển khai hướng đến mục tiêu thiết thực nhất: để mỗi người dân khi đến thực hiện thủ tục hành chính được hướng dẫn tận tình, giải quyết đúng quy định, thuận tiện và hiệu quả; qua đó góp phần xây dựng chính quyền gần dân, sát dân, vì Nhân dân phục vụ.

Nội dung giám sát đánh giá kết quả thực hiện trong thời gian từ ngày 01/7/2025 đến ngày 30/7/2026, làm cơ sở để Thường trực HĐND phường tiếp tục kiến nghị các giải pháp nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, tạo chuyển biến tích cực trong công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số trên địa bàn phường.

Cải cách hành chính vì sự thuận tiện của người dân - chuyển đổi số vì một nền hành chính hiện đại, phục vụ và hiệu quả