Nhân sự khu phố đóng vai trò là cầu nối giữa chính quyền và người dân, góp phần triển khai các chủ trương, chính sách một cách kịp thời và hiệu quả. Sự hiện diện của bộ máy nhân sự khu phố giúp tăng cường tinh thần đoàn kết, xây dựng nếp sống văn minh đô thị.

Người dân sinh sống trên địa bàn phường Long Thành có thể chủ động theo dõi thông tin nhân sự tại khu phố mình cư trú, lên hệ trực tiếp với nhân sự khu phố để được hỗ trợ khi cần thiết và phối hợp cùng chính quyền trong các hoạt động chung của khu phố.